I.- Política de privacidad y protección de datos personales.
En el marco del cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) y de conformidad con la Ley Orgánica 03/2018, de 05 de Diciembre, de Protección de Datos personales y Garantía de los Derechos Digitales, MUÑOZ Y REINOSO S.C. (en adelante CLINICA SALUS) informa a los usuarios de su centro sanitario y de su sitio web mediante este documento del uso y tratamiento de los datos personales que faciliten o vayan a facilitar en su relación con nosotros y la política de protección de datos que se aplicará sobre dichos datos.
II. Vías a través de las cuales se recaban datos personales.
Finalidades del tratamiento. Formularios de este sitio web, suscripción a newsletter, petición de cita, atención presencial y/o telemática de pacientes, comunicaciones de mensajería instantánea y resto de medios de comunicación tradicionales. Los datos personales recogidos serán depositados e incorporados a tratamientos de los que CLINICA SALUS es responsable.
Asimismo, la persona usuaria podrá facilitarnos sus datos a través de los medios indicados en las secciones, con la finalidad de atender sus peticiones o consultas y el resto de servicios sanitarios asociados a nuestra actividad. Del mismo modo la persona usuaria da su consentimiento a que le contactemos a través de cualquier medio de mensajería instantánea, correo electrónico, telefónico o postal, para los fines detallados.
Los destinatarios de esta información únicamente serán CLINICA SALUS, así como todo el personal, colaboradores internos o externos y profesionales de la clínica, que precisen del acceso a los datos de carácter personal para el desarrollo de sus funciones o por obligación legal.
Los datos proporcionados por la persona usuaria podrán ser cedidos a las diferentes empresas, proveedores o entidades relacionadas con nosotros, siempre dentro de los términos legales establecidos y/o para su correcta atención; en los casos en los que la persona usuaria contrate servicios con terceros, su información se transmitirá a las entidades con las que trabajamos y será tratada bajo sus propias condiciones; eximiéndonos de responsabilidad respecto al uso e interpretación de los datos de la persona usuaria por su parte y tratados son únicamente los básicos para las finalidades señaladas anteriormente.
La persona usuaria es responsable de la veracidad de sus datos, comprometiéndose a no introducir datos falsos y a proceder a la rectificación de los mismos si fuera necesario; la persona usuaria manifiesta que cuando no introduce sus datos personales sino los de un tercero están autorizados por éste para su introducción. CLINICA SALUS quedará exonerada de responsabilidad en el caso de que la solicitud de muestra o corrección de datos se realice desde la dirección de correo electrónico que usted nos ha aportado a través de cualquiera de los formularios de la web, pues en ese caso presumirá que es la persona usuaria quién la realiza.
CLINICA SALUS pone a disposición de la persona usuaria todos los medios para que pueda proceder a la modificación de sus datos mediante los formularios designados en nuestra web. Los campos en los que figure un asterisco (*) son aquellos que requieren una respuesta obligatoria. De no ser cubiertos la consecuencia consiste en la imposibilidad de gestionar su petición. Los datos que se recojan o generen se tratarán, depositarán e incorporarán a tratamientos de los que CLINICA SALUS, con domicilio de notificaciones en Calle Primavera, 24 Local 5, 18008 Granada, es responsable.
Una vez facilitados sus datos, la persona usuaria autoriza de manera legítima y/o expresa a CLINICA SALUS a tratar sus datos personales, en la medida en que sean necesarios para el cumplimiento y mantenimiento de las relaciones existentes, en su caso, entre las partes.
III. Ejercicio de Derechos de Protección de Datos
La persona usuaria tiene derecho a solicitar y obtener gratuitamente información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento, de su origen (que en nuestro caso serán siempre los indicados en esta política) y de las comunicaciones que puedan afectar a los mismos. Los usuarios pueden dirigir una comunicación por escrito dirigida a nuestro Delegado de Protección de Datos al domicilio social de CLINICA SALUS o a la dirección de correo electrónico info@clinica-salus.com, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad, limitación a tratamiento, cancelación y oposición. También puede presentar reclamación de manera directa ante la Agencia Española de Protección de Datos.
IV. Consentimiento y revocación de la persona usuaria con fines informativos
A través de la casilla de marcación, la persona usuaria acepta expresamente nuestra política de privacidad y obtenemos su consentimiento de manera explícita para el envío de comunicaciones informativas sobre nuestros talleres, cursos, servicios, resto de iniciativas y actividades, según Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, así como para la contestación a las consultas formuladas por la persona usuaria.
Del mismo modo podrá en cualquier momento revocar el consentimiento prestado para tales fines, dirigiendo un mail a la dirección postal o de correo indicadas con el asunto BAJA, en los términos definidos por nuestra web.
V. Anexo Condiciones de Atención de Pacientes
El presente anexo sirve como información previa a la prestación asistencial de los servicios de fisioterapia, podología, logopedia, nutrición, pilates, y resto de servicios sanitarios asociados, ofrecidos por CLINICA SALUS de manera presencial y/o a través de medios telemáticos, acordados entre las partes (profesional y paciente) que se adecúen a las necesidades de ambas partes y respeten lo establecido por los Colegios Profesionales de Fisioterapia, Psicología y Nutricionistas de Andalucía, por la vigente legislación de Protección de Datos Personales y las disposiciones de la Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica.
La forma en la que se desarrollará la atención estará marcada por la disposición de las partes y de manera telemática en cuanto a la conexión y la disponibilidad de tiempo de cada una. Por lo que los tiempos de espera y contestación pueden variar.
Todo el contenido de la consulta es estrictamente confidencial y no será grabado ni será accesible por ninguna tercera persona ajena a las partes.
CLINICA SALUS está obligada a revelar ante las instancias oportunas información confidencial en aquellas situaciones que pudieran representar un riesgo muy grave para el/la paciente, terceras personas o bien porque así le fuera ordenado judicialmente. En el supuesto de que la autoridad judicial exija la revelación de alguna información, CLINICA SALUS estará obligada a proporcionar sólo aquella que sea relevante para el asunto en cuestión manteniendo la confidencialidad de cualquier otra información.
La entidad destinataria de su información de salud únicamente será CLINICA SALUS, como responsable del tratamiento de datos. Los datos e información personal aportados se conservarán en su base de datos el tiempo exigido, estando sujetos a secreto profesional, conforme a la Ley Orgánica 03/2018 de Protección de Datos personales y Garantía de los Derechos Digitales y al Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679. Se han tomado todas las medidas técnicas y organizativas para asegurar su confidencialidad en base a la naturaleza, el contexto y el ámbito de esta atención sanitaria presencial y/o telemática.
El/la paciente se compromete expresamente a no hacer uso de dispositivos portátiles personales durante la consulta presencial y/o telemática, para realizar grabaciones de audio/vídeo y/o toma de fotografías de las partes intervinientes, sin el conocimiento y/o autorizaciones previas de CLINICA SALUS.
El/la paciente declara que ha recibido toda la información necesaria de forma confidencial, clara, comprensible y satisfactoria sobre la naturaleza y propósito de los objetivos, procedimientos, temporalidad y honorarios que se seguirán a lo largo del proceso a seguir, aplicándose los artículos referidos a las normas de confidencialidad establecidas en la legislación mencionada.
No se efectuará diagnóstico telemático en ausencia de la preceptiva exploración física completa por parte de la profesional sanitaria si ésta así lo requiere. Las recomendaciones son siempre aproximativas y pueden estar sometidas a un mayor margen de error.
Con la asistencia y aceptación de la atención sanitaria presencial y/o telemática por parte del/la paciente, este/a ACEPTA de manera legítima las presentes condiciones y esta Política de Privacidad, autorizando a CLINICA SALUS a realizar la citada intervención profesional a través de los medios expuestos.
